吉利杨学良:极越车主可到领克中心售后 会加速处理
吉利杨学良:极越车主可到领克中心售后 会加速处理
【CNMO科技消息】近日,浙江吉利控股集团高级副总裁@杨学良Victor 在微博上回应需要售后的极越车主:可以到就近的领克中心进行评估,如果只是钣金,他们就可以处理,如果需要换件,需要一点时间,我们加速处理吧。
据了解,该车主的极越01被人蹭了,引擎罩要换,但找不到售后,对方一看是“豪车”还跑了。他的心情可用“屋漏偏逢连夜雨,船破又遇顶头风”来表达。车主非常希望吉利@杨学良Victor 能够早日接手售后,帮他把维修问题给解决,同时也@夏一平_Joe ,希望他把后期车主的售后保养服务做好交接。
在得到@杨学良Victor 的回应后,该车主表达了感谢,称已经联系了领克中心,需要换配件,还需要时间。
此前,杨学良表示,吉利会以负责任的态度采取切实行动,把极越汽车的正常使用和售后服务做好。他说,吉利单方面能做到的立刻采取行动,需要和集度、百度协商的也抓紧推进。这个过程中肯定有一些进展会慢一点,也不可能做到让所有人100%满意,但会尽力。
由于极越汽车近期的资金链问题,不少车主表达了他们的担忧,特别是关于车辆维修、车机系统更新以及车联网服务是否能持续。一份由极越车主联合发布的声明中提到,大家希望吉利和百度两家公司能够尽快给出具体的解决方案,确保车主权益不受影响。
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(本文来自于手机中国)
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